Versand und Rücksendungen

Versandziele, -methoden und -kosten variieren je nach Bestellung und werden an der Kasse bestätigt. Die Versandorte sind nicht festgelegt. Bestellungen für die USA können aus Amazon-Lagern in den USA und Bestellungen für Europa aus europäischen Lagern versandt werden. Bestellungen für andere Ziele werden aus China versandt.

Die Bearbeitung und der voraussichtliche Lieferzeitpunkt hängen von der Produktverfügbarkeit, dem Lager, dem Bestimmungsort, dem Spediteur, dem Zoll und den örtlichen Gegebenheiten ab. Sehen Sie sich Ihre Bestellbestätigung und Tracking-Updates an.

Sendungsverfolgungsdetails werden per E-Mail gesendet, nachdem die Bestellung versendet wurde. Verwenden Sie den Tracking-Link, um die Updates des Versanddienstleisters zu verfolgen.

Berechtigte Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung beantragt werden. Die Artikel müssen sich im erhaltenen Zustand befinden, unbenutzt oder neuwertig sein und mit Originalverpackung, Zubehör und Kaufnachweis zurückgesandt werden. Kontaktieren Sie vor dem Rückversand den Support, um die Genehmigung und Rücksendeanweisungen zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen an die genehmigte Adresse in China gehen, unabhängig vom ursprünglichen Versandort.

Kontaktieren Sie den Bestell-Support umgehend mit Ihrer Bestellnummer, Verpackungsdetails, Versandetikett und Fotos oder Video. Bei einem Funktionsfehler, der nach der Lieferung entsteht, verwenden Sie die Garantie-Seite.

Bei Rücksendungen, die weder ein Qualitätsproblem noch einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel betreffen, trägt der Kunde die Rücksendekosten nach China. Internationale Rücksendungen können erhebliche Kosten verursachen. Ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet, sofern das geltende Recht nichts anderes verlangt. Zölle und Steuern sind gegebenenfalls ebenfalls nicht erstattungsfähig. Bei genehmigten Rücksendungen defekter, falscher oder beschädigter Artikel übernimmt Yeahbox die Rücksendekosten.