Envíos y devoluciones

Destinos, métodos y costes varían según el pedido y se confirman al pagar. Los lugares de envío no son fijos. Los pedidos para Estados Unidos pueden salir de almacenes de Amazon en Estados Unidos y los pedidos para Europa, de almacenes europeos. Los pedidos para otros destinos se envían desde China.

Procesamiento y entrega estimada dependen de disponibilidad, almacén, destino, transportista, aduanas y condiciones locales. Consulta la confirmación del pedido y el seguimiento.

Tracking details are sent by email after the order ships. Use the tracking link to follow carrier updates.

Las devoluciones admisibles pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar en el estado recibido, sin usar o como nuevos, con embalaje y accesorios originales; se requiere un comprobante de compra. Contacta con atención al cliente para obtener la aprobación y las instrucciones antes de enviarlos. Todas las devoluciones deben enviarse a la dirección aprobada en China, independientemente del lugar de envío original.

Contact order support promptly with your order number, packaging details, shipping label, and photos or video. For a functional fault that develops after delivery, use the Warranty page.

En devoluciones que no impliquen un problema de calidad ni un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, el cliente paga el envío de vuelta a China. El transporte internacional de devolución puede suponer costes importantes. Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que la ley exija lo contrario. Los aranceles e impuestos también podrían no ser reembolsables. En devoluciones aprobadas de artículos defectuosos, incorrectos o dañados, Yeahbox asume los gastos de envío de devolución.