Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo YEAHBOX (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga tus datos personales cuando visitas, utilizas nuestros servicios o compras en yeahbox.com (el «Sitio»), o te comunicas con nosotros sobre el Sitio (conjuntamente, los «Servicios»). A efectos de esta Política de privacidad, «tú» y «tu» se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuyos datos hayamos recopilado conforme a esta Política de privacidad.
Lee atentamente esta Política de privacidad.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y adoptaremos las demás medidas exigidas por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses datos personales sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. Los datos que recopilamos y utilizamos varían según cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos indicados a continuación, podemos utilizar los datos que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Qué datos personales recopilamos
Los tipos de datos personales que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices los Servicios. Cuando hablamos de «datos personales», nos referimos a información que te identifica, se refiere a ti, te describe o puede asociarse contigo. Las secciones siguientes describen las categorías y los tipos específicos de datos que recopilamos.
Datos que recopilamos directamente de ti
Los datos que nos facilitas directamente a través de los Servicios pueden incluir:
- Datos de contacto incluidos tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos del pedido incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y teléfono.
- Datos de la cuenta incluidos tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos utilizados para la seguridad de la cuenta.
- Datos de atención al cliente incluida la información que decidas incluir al comunicarte con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden exigirte que nos facilites directamente ciertos datos sobre ti. Puedes optar por no facilitarlos, pero eso podría impedirte utilizar dichas funciones o acceder a ellas.
Datos que recopilamos sobre tu uso
También podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre tu interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accedes a nuestro Sitio y a tu cuenta y cómo los utilizas, como datos del dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros datos sobre tu interacción con los Servicios.
Datos que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener datos sobre ti de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
- Empresas que apoyan nuestro Sitio y los Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan datos de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito y dirección de facturación) para procesar el pago, tramitar tus pedidos y facilitarte los productos o servicios solicitados, con el fin de cumplir nuestro contrato contigo.
- Cuando visitas el Sitio, abres o haces clic en nuestros correos o interactúas con los Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente ciertos datos mediante tecnologías de seguimiento online, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier dato que obtengamos de terceros se tratará conforme a esta Política de privacidad. Consulta también la sección siguiente, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos tus datos personales
- Prestación de productos y servicios. Utilizamos tus datos personales para prestarte los Servicios y cumplir nuestro contrato contigo, como procesar pagos, tramitar pedidos, enviarte avisos sobre tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar envíos, facilitar devoluciones y cambios y otras funciones de tu cuenta. También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify vincule tu cuenta con otros servicios Shopify que decidas utilizar. En ese caso, Shopify tratará tus datos según su Política de privacidad y su Política de privacidad del consumidor.
- Marketing y publicidad. Podemos utilizar tus datos personales con fines comerciales y promocionales, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrar anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir utilizar tus datos para adaptar mejor los Servicios y la publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web. Si resides en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tus datos personales para detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de proteger tus credenciales. Recomendamos encarecidamente no compartir tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso. Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, contacta con nosotros de inmediato. Si resides en el EEE, la base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener seguro el sitio para ti y otros clientes, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
- Comunicación contigo y mejora del servicio. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte atención al cliente y mejorar los Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en atenderte, prestarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
Cookies
Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en el Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda mediante Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar el Sitio y los Servicios (incluido recordar tus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (por nuestro interés legítimo en administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen Cookies en el Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puedes configurarlos para eliminarlas o rechazarlas mediante sus controles. Ten en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente a tu experiencia y hacer que algunos Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Nuestro sitio también reconoce la señal Global Privacy Control (GPC), que permite oponerte a ciertos usos o divulgaciones de tus datos. Si nos comunicas tu preferencia mediante GPC, trataremos la señal como una solicitud válida para excluirte del intercambio de datos o publicidad dirigida para el navegador o dispositivo asociado y, si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta Shopify, aplicaremos la solicitud también a la cuenta. Para saber más sobre Global Privacy Control, visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales «No rastrear» que pueda enviar tu navegador o dispositivo.
Cómo divulgamos datos personales
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tus datos personales a terceros para cumplir contratos, con fines legítimos y por otros motivos sujetos a esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
- A proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envío).
- A socios comerciales y de marketing para prestar servicios y mostrarte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tus datos según sus propios avisos de privacidad.
- Cuando nos indiques, solicites o autorices de otro modo divulgar ciertos datos a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o al utilizar widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
- A nuestras filiales o dentro de nuestro grupo empresarial, por nuestro interés legítimo en gestionar el negocio con éxito.
- En relación con una operación empresarial, como fusión o quiebra, para cumplir obligaciones legales aplicables (incluido responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir condiciones de servicio y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Durante los últimos 12 meses hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles de usuarios para los fines descritos anteriormente en «Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales» y «Cómo divulgamos datos personales»:
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
|
|
No utilizamos ni divulgamos datos personales sensibles sin tu consentimiento ni para inferir características sobre ti.
Con tu consentimiento, compartimos datos personales para realizar actividades de publicidad y marketing de la siguiente manera.
Hemos «vendido» y «compartido» (según las definiciones de la legislación aplicable) datos personales durante los últimos 12 meses con fines de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
| Categoría de datos personales | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores, como nombre, correo electrónico y teléfono | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial, como registros de productos o servicios comprados | Socios comerciales y de marketing |
| Datos de uso | Socios comerciales y de marketing |
Contenido generado por usuarios
Los Servicios pueden permitir publicar reseñas de productos y otros contenidos generados por usuarios. Si envías contenido a cualquier área pública de los Servicios, será público y accesible para cualquiera.
No controlamos quién accederá a la información que decidas poner a disposición de otros y no podemos garantizar que quienes accedan respeten tu privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de los datos que hagas públicos ni de la exactitud, uso o uso indebido de información que reveles a terceros o recibas de ellos.
Sitios web y enlaces de terceros
El Sitio puede enlazar sitios web u otras plataformas online de terceros. Si sigues enlaces a sitios no vinculados ni controlados por nosotros, revisa sus políticas de privacidad y seguridad y demás condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de su información. Otros usuarios de los Servicios o de plataformas de terceros pueden ver la información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la compartida en redes sociales, sin limitación de su uso por nosotros o terceros. Incluir estos enlaces no implica por sí mismo que respaldemos el contenido, propietarios u operadores de esas plataformas, salvo lo indicado en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si eres progenitor o tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos, puedes solicitar su eliminación mediante los datos de contacto indicados a continuación.
En la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de «compartir» o «vender» (según las definiciones legales aplicables) datos personales de menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tus datos
Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, los datos que nos envíes podrían no estar seguros durante su transmisión. Recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el que conservamos tus datos personales depende de factores como la necesidad de mantener tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos siguientes sobre tus datos personales. No son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar la solicitud conforme a la ley.
- Derecho de acceso / conocimiento: Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti, incluidos detalles sobre cómo los utilizamos y compartimos.
- Derecho de supresión: Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos los datos personales inexactos que conservamos sobre ti.
- Derecho a la portabilidad: Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y solicitar su transferencia a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a excluirse de venta, intercambio o publicidad dirigida: Puedes tener derecho a indicarnos que no «vendamos» o «compartamos» tus datos personales o a oponerte a su tratamiento para «publicidad dirigida», según la legislación de privacidad aplicable. Si visitas el Sitio con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, según dónde te encuentres, la trataremos automáticamente como solicitud de exclusión de la «venta» o «intercambio» de datos para el dispositivo y navegador con que visites el Sitio.
- Limitación del tratamiento: Puedes tener derecho a solicitar que detengamos o limitemos el tratamiento de tus datos personales.
- Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes tener derecho a retirarlo.
- Recurso: Puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión si rechazamos tramitar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos promocionales y puedes darte de baja en cualquier momento mediante la opción incluida en ellos. Si lo haces, aún podemos enviarte correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o pedidos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en el Sitio o contactándonos mediante los datos siguientes.
No te discriminaremos por ejercer estos derechos. Antes de responder de fondo, podemos necesitar datos para verificar tu identidad, como correo electrónico o datos de cuenta. Conforme a la legislación aplicable, puedes designar un representante autorizado para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en tu nombre. Antes de aceptarlas, exigiremos prueba de que le has autorizado y podríamos necesitar que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable.
Reclamaciones
Si tienes reclamaciones sobre cómo tratamos tus datos personales, contacta mediante los datos siguientes. Si no estás satisfecho con la respuesta, según dónde vivas, puedes tener derecho a recurrir la decisión contactándonos por esos medios o a reclamar ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar la lista de autoridades de control responsables aquí.
Usuarios internacionales
Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera de tu país de residencia. Personal, proveedores y socios de esos países también tratan tus datos.
Si transferimos tus datos personales fuera de Europa, utilizaremos mecanismos reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que el destino sea un país considerado con un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política, o quieres ejercer tus derechos, llámanos o escríbenos a wuyaobin269@gmail.com o contacta con nosotros en YEAHBOX ACOUSTICS INTERNATIONAL CO., LIMITED, 89駱克道, ROOM 401, 4/F, WANCHAI CENTRAL BUILDING, 89 LOCKHART ROAD, 灣仔, Hong Kong Island RAE de Hong Kong (China).
A efectos de la legislación aplicable de protección de datos y salvo indicación expresa en contrario, somos el responsable del tratamiento de tus datos personales.